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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo solicitar soporte técnico para un producto adquirido?
Puedes solicitar soporte técnico llenando nuestro formulario de contacto con los detalles de tu producto y el problema que presentas. Nuestro equipo especializado te responderá a la brevedad.
El soporte está disponible para hardware y software adquiridos en nuestra tienda.
¿Cuánto tiempo tardan en responder a una consulta enviada por el formulario?
Normalmente respondemos dentro de las primeras 24 horas hábiles. En temporadas de alta demanda, la respuesta puede tardar un poco más, pero siempre te mantendremos informado.
¿Qué tipo de servicios tecnológicos ofrecen?
Ofrecemos servicios TIC que incluyen consultoría, desarrollo de software, soporte técnico y soluciones digitales personalizadas para empresas mexicanas.
¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?
Después de realizar tu compra, recibirás un correo electrónico con la información para rastrear tu pedido en tiempo real.
Si no recibes el correo, revisa tu carpeta de spam o contáctanos para asistencia.
¿Venden productos hechos en México?
Sí, nuestra tienda prioriza la tecnología innovadora y los productos de fabricantes nacionales, apoyando el talento mexicano.
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